Yoga ved Svaneke Havn, Bornholm

Privatlivspolitik & Cookiepolitik

Senest opdateret: juli 2026

Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger hjemmesiden svanekeyogashala.dk.

1. Hvem er vi?

Svaneke Yoga Shala er et yogastudio ved Svaneke Havn på Bornholm. Vi tilbyder yoga-hold, forløb, drop-in, workshops, private sessioner, yoga i naturen samt mulighed for at leje shalaen.

Dataansvarlig:
MARKHUS ApS
Kjeldsebyvej 3
3760 Gudhjem
Danmark

CVR-nr.: DK46310497

E-mail: lene@svanekeyogashala.dk
Hjemmeside: https://svanekeyogashala.dk

Studioets adresse: Gruset 1, 3741 Svaneke

Når vi i denne politik skriver “vi”, “os” eller “Svaneke Yoga Shala”, mener vi MARKHUS ApS som dataansvarlig.

2. Hvad handler denne politik om?

Her fortæller vi, hvordan vi behandler personoplysninger, når du:

  • besøger vores hjemmeside
  • skriver til os via kontakt- eller forespørgselsformular
  • booker hold, forløb eller andre ydelser via vores bookingsystem
  • kontakter os på e-mail
  • følger links til vores Facebook-side

Vi beskriver også, hvilke cookies og lignende teknologier der bruges i forbindelse med hjemmesiden.

3. Hvilke oplysninger behandler vi?

3.1 Når du kontakter os via formular på hjemmesiden

På sider som Kontakt og Lej shalaen kan du sende en forespørgsel. Vi indsamler typisk:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Din besked
  • Oplysninger om, hvilken side/formular forespørgslen kommer fra

Beskeden sendes til vores e-mail (lene@svanekeyogashala.dk). Indholdet gemmes ikke automatisk i hjemmesidens database. Din e-mailadresse bruges som svaradresse, så vi kan vende tilbage til dig.

Formål: At besvare din henvendelse og følge op på forespørgsler om hold, leje af shalaen m.m.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (berettiget interesse i at besvare henvendelser) og/eller litra b (foranstaltninger forud for en aftale), når du forespørger om en konkret ydelse.

3.2 Når du booker via EasyPractice

Booking, holdoversigt, login og betaling håndteres via vores bookingsystem EasyPractice (system.easypractice.net). Når du booker eller opretter dig dér, indsamler EasyPractice de oplysninger, der er nødvendige for booking, betaling, medlemskab/login og kommunikation om hold — typisk navn, kontaktoplysninger, bookinghistorik og betalingsrelaterede oplysninger.

Vi er dataansvarlige for den behandling, der sker i vores forbindelse med kunder og hold. EasyPractice behandler oplysningerne som vores databehandler (og i visse tilfælde efter egne vilkår for deres platform).

Formål: At administrere bookinger, hold, betaling og relevant kundekommunikation.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra c (retlige forpligtelser, fx bogføring), hvor det er relevant.

Læs også EasyPractices egne oplysninger om privatliv og cookies på deres platform.

3.3 Når du skriver til os på e-mail

Hvis du kontakter os direkte på e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv sender, for at kunne besvare dig.

Formål: Korrespondance og kundepleje.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f og/eller litra b.

3.4 Tekniske oplysninger og misbrugsbeskyttelse

For at beskytte kontaktformularerne mod spam og misbrug behandler vi midlertidigt begrænsede tekniske oplysninger, herunder en hash baseret på IP-adresse og browseroplysninger (user agent). Vi gemmer ikke den fulde IP-adresse til dette formål, men en privatlivsvenlig hash i en kort periode (rate limiting og dubletkontrol).

Formål: Driftssikkerhed og beskyttelse mod misbrug.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (berettiget interesse i at beskytte hjemmeside og e-mailmodtagelse).

3.5 Nyhedsbrev

Nyhedsbrevstilmelding er ikke aktiv på hjemmesiden i øjeblikket. Hvis vi senere tilbyder nyhedsbrev, vil vi indhente dit samtykke og opdatere denne politik.

3.6 Sociale medier

Hvis du følger et link til vores Facebook-side eller interagerer med os dér, behandles oplysninger også af Meta Platforms Ireland Limited efter Facebooks egne vilkår og privatlivspolitik. Vi styrer ikke Facebooks cookies eller tracking på deres platform.

4. Cookies og lignende teknologier

4.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Lignende teknologier kan fx være scripts fra tredjepart, der indlæses når du besøger siden.

4.2 Nødvendige / tekniske cookies

Vores egen hjemmeside sætter ikke egne marketing- eller statistikcookies. WordPress og din browser kan dog bruge nødvendige tekniske cookies i forbindelse med drift, sikkerhed og — hvis du er logget ind som administrator — administration af siden.

4.3 Tredjepartstjenester på hjemmesiden

Når du bruger bestemte dele af siden, indlæses indhold fra tredjepart, som kan sætte cookies eller behandle tekniske data:

  • EasyPractice — På booking- og kalendersider indlæses EasyPractices booking-/kalenderløsning (iframe og scripts). EasyPractice kan sætte cookies, der er nødvendige for login, booking, session og betaling. Se EasyPractices egen cookie- og privatlivspolitik.
  • Google Fonts — Skrifttyper hentes fra Google Fonts (fonts.googleapis.com). Google kan derved modtage tekniske oplysninger som din IP-adresse.
  • Google Maps — På sider hvor kort vises (fx kontakt/info), indlæses et kort-embed fra Google Maps. Google kan sætte cookies og behandle brugsdata efter Googles politikker.
  • Facebook — Vi linker til Facebook. Selve galleriet på hjemmesiden viser lokale billeder og er ikke et Facebook-plugin. Når du går videre til Facebook, gælder Facebooks regler.

4.4 Statistik og markedsføring

Vi bruger ikke Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar eller lignende statistik-/marketingværktøjer på hjemmesiden i den nuværende opsætning.

4.5 Sådan administrerer du cookies

Du kan slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at booking, login og kortfunktioner kan fungere dårligere eller slet ikke, hvis nødvendige cookies blokeres.

Du kan også bruge browsere eller udvidelser, der begrænser tredjepartsscripts.

5. Modtagere af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med uvedkommende. Vi kan overlade behandling til:

  • EasyPractice — booking, hold, betaling og tilhørende kundeadministration
  • Hosting- og e-mailudbyder — drift af hjemmeside og fremsendelse/modtagelse af e-mail
  • Google — fonts og kort-embeds, når disse funktioner indlæses
  • Offentlige myndigheder — hvis vi er retligt forpligtet til det

Hvor det er påkrævet, indgår vi databehandleraftaler med relevante leverandører.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører (fx Google og Meta/Facebook) kan behandle data uden for EU/EØS. I så fald sker overførslen efter gældende regler, typisk via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden lovlig overførselsmekanisme hos leverandøren. EasyPractice og øvrige leverandører bør vurderes ud fra deres aktuelle dokumentation.

7. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

  • Kontaktformularer: Beskeden sendes som e-mail og gemmes ikke i hjemmesidens database. E-mailkorrespondance opbevares så længe, det er relevant for dialogen og vores berettigede interesser, hvorefter den slettes eller arkiveres efter almindelig praksis.
  • Misbrugsbeskyttelse (hash/rate limit): Kortvarigt — typisk minutter til timer.
  • Booking- og kundeoplysninger i EasyPractice: Efter EasyPractices funktionalitet og vores behov for aftaleopfyldelse, bogføring og eventuelle lovkrav (fx bogføringsloven).
  • Cookies: Efter den enkelte cookie/udbyders levetid.

8. Sikkerhed

Vi har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, herunder begrænset adgang til administration af hjemmesiden, spam-beskyttelse på formularer og brug af anerkendte systemer til booking og hosting. Ingen digital transmission er 100 % sikker, men vi arbejder for at holde risikoen lav.

9. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt ret til:

  • Indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Berigtigelse af forkerte oplysninger
  • Sletning i visse tilfælde (“retten til at blive glemt”)
  • Begrænsning af behandling i visse tilfælde
  • Dataportabilitet, hvor behandlingen er baseret på aftale eller samtykke og sker automatisk
  • Indsigelse mod behandling, der er baseret på berettiget interesse
  • Tilbagetrækning af samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke (uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling)

Du kan kontakte os på lene@svanekeyogashala.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Børn

Hjemmesiden og booking henvender sig primært til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn med henblik på markedsføring. Ved hold eller aktiviteter, hvor børn deltager, aftales nærmere direkte med forælder/værge.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, når vores praksis, systemer eller lovgivning ændrer sig. Den seneste version offentliggøres på denne side med opdateret dato.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til privatliv, cookies eller dine rettigheder, er du velkommen til at skrive til:

MARKHUS ApS
Kjeldsebyvej 3, 3760 Gudhjem
E-mail: lene@svanekeyogashala.dk

Kort cookie-oversigt

Type Eksempel Formål Bemærkning
Nødvendige WordPress/session (ved drift) Drift og sikkerhed Sættes af platformen ved behov
Funktionelle EasyPractice Booking, login, kalender Ved brug af booking/kalender
Tredjepart Google Fonts / Google Maps Skrifttyper / kortvisning Indlæses på relevante sider
Statistik — — Bruges ikke pt.
Marketing — — Bruges ikke pt. på eget site
Cookie-indstillinger